Versand
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Soraliva propose la livraison en France ainsi que dans certains pays européens.
Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors du passage de la commande.
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2. Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
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3. Délais de livraison
Les délais estimés sont les suivants :
- France : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 8 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte activité.
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4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés lors du paiement.
La livraison peut être gratuite à partir d’un certain montant de commande, si cette option est activée sur le site.
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5. Suivi des commandes
Dès l’expédition, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement de sa commande.
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6. Retards de livraison
Soraliva ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de sa volonté.
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7. Responsabilité client
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Toute erreur peut entraîner un retard ou une impossibilité de livraison.
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8. Contact
Pour toute question relative à la livraison :
📧 support@soroliva.com
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